Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 mars 2025

1. Introduction

Chez Pearl Straight, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site www.pearlstraight.com.

En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données Collectées

Nous collectons différentes catégories de données lorsque vous interagissez avec notre site :

  • Données personnelles fournies par l’utilisateur : Nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement.
  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de connexion.
  • Données transactionnelles : Historique des commandes, mode de paiement utilisé.

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Traiter et livrer vos commandes.
  • Vous informer sur l’état de votre commande.
  • Répondre à vos demandes et fournir un service client efficace.
  • Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser notre site web.
  • Prévenir les fraudes et garantir la sécurité de nos services.

4. Partage des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons partager certaines informations avec :

  • Transporteurs et services logistiques : Pour assurer la livraison de votre commande.
  • Prestataires de paiement : Pour sécuriser les transactions financières.
  • Autorités légales : Si la loi nous y oblige ou en cas de litige nécessitant la communication de données.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

  • Cryptage des données sensibles (ex : informations de paiement).
  • Accès restreint aux informations aux seuls employés autorisés.
  • Surveillance et prévention des cyberattaques.

6. Conservation des Données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs mentionnés ci-dessus, sauf obligation légale nous imposant une conservation plus longue.

7. Vos Droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Demander une copie de vos données personnelles.
  • Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données sous un format lisible par une machine.
  • Droit d’opposition : Vous opposer à certains traitements de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@pearlstraight.com.

8. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, notamment pour :

  • Mémoriser vos préférences et votre panier d’achat.
  • Analyser le trafic et améliorer nos services.
  • Offrir des publicités ciblées adaptées à vos centres d’intérêt.

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

📍 CLOUDX LIMITED
📍 Rm 1911A, Unit F, 19/F, Golden Bear Centre, 66 Chai, Wan Kok Street, Tsuen Wan, Hong Kong
📧 contact@pearlstraight.com